Gabriel Oviedo

Las personas LGBTQ+ gastan más en videojuegos. Las empresas los ignoran.

Casi uno de cada cinco jugadores se identifica como LGBTQ+, y los jugadores queer gastan más tiempo y dinero jugando videojuegos que los jugadores cisgénero y heterosexuales, según un nuevo informe del organismo de control de medios queer GLAAD.

A pesar de esto, sólo el 2% de los videojuegos contienen historias o personajes queer, añade el informe. Sin embargo, las estadísticas sugieren que las empresas de desarrollo de videojuegos podrían beneficiarse financieramente al volverse más inclusivas y al mismo tiempo ayudar a las personas queer que viven en comunidades anti-LGBTQ+ a sentirse mejor.

En su primer informe en profundidad sobre la representación LGBTQ+ en los videojuegos, GLAAD descubrió que la representación LGBTQ+ en los videojuegos es mucho menor que la representación queer en las películas. Mientras que el 2% de los videojuegos contienen historias o personajes queer, el 28,5% de las películas de los 10 principales distribuidores en 2022 contenían personajes LGBTQ+. En televisión, el 10,6% de los habituales de las series transmitidas con guión en horario estelar en la temporada televisiva 2022-2023 eran LGBTQ+.

Las compañías de juegos no suelen considerar incluir contenido LGBTQ+ porque no ven a los queers como una parte importante de la audiencia principal de juegos y porque “les preocupa alejar a una audiencia principal que asumen que es resistente u hostil al contenido LGBTQ+”, GLAAD escribió. La organización escribió que ambas suposiciones son incorrectas.

En particular, los jugadores LGBTQ+ tienen de cuatro a cinco veces más probabilidades que los jugadores no homosexuales de comprar o jugar un juego porque les permite jugar como un personaje principal LGBTQ+, según el informe de GLAAD. Incluso la inclusión de historias LGBTQ+ que involucran personajes no jugables hizo que los jugadores queer fueran más propensos a comprar o jugar un juego, agrega el informe. Alrededor del 72% de los jugadores LGBTQ+ dijeron que ver personajes que hacen un buen trabajo representando su identidad de género y/u orientación sexual los hace sentir mejor consigo mismos.

También hay una ganancia financiera para los desarrolladores de juegos al incluir más contenido queer. Alrededor del 21% de los jugadores no LGBTQ+ y el 29% de los jugadores en general dijeron que desearían que hubiera historias LGBTQ+ más destacadas en los juegos. Estas estadísticas demuestran que los jugadores no queers pueden apreciar el contenido de los juegos queer más de lo que los desarrolladores pensaban anteriormente.

Por el contrario, el 70% de los jugadores LGBTQ+ y el 46% de los jugadores no queer dijeron que sería menos probable que compraran o jugaran un juego si contuviera tropos o estereotipos dañinos sobre la comunidad LGBTQ+. Además, el 69% de los jugadores LGBTQ+ y el 48% de los jugadores no homosexuales tenían menos probabilidades de comprar juegos de una empresa con un historial de maltrato a sus empleados homosexuales.

Pareja gay masculina divirtiéndose jugando consola de videojuegos en casa, concepto de familia LGBTQ
Shutterstock

El estudio también encontró que los jugadores LGBTQ+ tienen un 11% más de probabilidades que los jugadores no queer de utilizar los juegos para escapar de situaciones difíciles del mundo real y tienen un 24% más de probabilidades de depender de los juegos para superar tiempos difíciles. Estos porcentajes aumentaron para las personas queer que viven en estados que recientemente aprobaron o propusieron legislación anti-LGBTQ+.

De hecho, la mitad de todos los jugadores LGBTQ+ dijeron que se sentían más aceptados por la comunidad de jugadores que donde viven. Aproximadamente el 66% de los jugadores LGBTQ+ dijeron que los juegos les permiten expresarse de una manera con la que no se sienten cómodos en el mundo real, y el 35% de los jugadores LGBTQ+ dijeron que sentían que los juegos eran su única salida para socializar con otras personas.

A pesar de esto, el 52% de los jugadores LGBTQ+ reportan haber sufrido acoso mientras juegan en línea, en comparación con el 38% de los jugadores no homosexuales. Alrededor del 42 % de los jugadores LGBTQ+ informaron que evitaban jugar un juego porque pensaban que serían acosados, y el 27 % abandonó un juego debido al acoso. Los jugadores queer tenían aproximadamente un 20% más de probabilidades que los jugadores no LGBTQ+ de evitar el uso del chat de voz en los juegos en línea por miedo al acoso.

Para remediar estas disparidades, GLAAD dijo que debería haber al menos una proporción igual de juegos con personajes LGBTQ+ que de personas LGBTQ+ que son jugadores. Estos juegos aún deberían ofrecer experiencias de juego divertidas y de calidad y, al mismo tiempo, atreverse a contar historias subrepresentadas de maneras nuevas y estimulantes, agregó GLAAD.

La industria de los juegos también debería consultar a expertos en contenido de medios LGBTQ+ y contratar trabajadores queer en puestos de autoridad para crear historias efectivamente inclusivas y comunidades en línea que sean hospitalarias para los jugadores queer, escribió GLAAD.

“Juegos como Era del Dragón: Inquisición y El último de nosotros Parte II han ilustrado un creciente interés de los estudios y desarrolladores por representar de manera significativa a las personas LGBTQ”, escribió Blair Durke, director asociado de juegos de GLAAD. “Casi 7 de cada 10 jugadores LGBTQ desearían que hubiera historias LGBTQ más destacadas en los juegos. Los desarrolladores tienen la oportunidad de satisfacer una necesidad crítica de nuestra comunidad y al mismo tiempo ampliar su audiencia”.

Curiosamente, el estudio también encontró que los jugadores LGBTQ+ prefieren el modo para un solo jugador (como el juego de aventuras). La leyenda de Zelda y el juego de simulación de vida Los Sims) y juegos cooperativos (como el juego de exploración y construcción Minecraft) más que juegos competitivos (como los juegos de campo de batalla fortnite y League of Legends).