Bumble lo arruinó.
La que alguna vez fue la aplicación de citas más popular del mundo ha estado en crisis durante el último año cuando los usuarios volubles abandonaron el sitio donde las mujeres primero y el precio de las acciones se desplomó.
La nueva administración se embarcó en una renovación, perdiendo primero la característica que hizo tan popular a Bumble: solo las mujeres podían iniciar una conversación con otro usuario.
Esa distinción característica trajo una sensación de seguridad y empoderamiento a las mujeres cansadas de ser molestadas por hombres que buscaban citas. (Aunque también impidió que las personas no binarias enviaran mensajes primero).
Luego, Bumble eliminó la segunda parte de su alguna vez exitosa estrategia: respetar las decisiones que toman las mujeres.
En un fracaso masivo de su campaña publicitaria, Bumble les dijo a las mujeres: el celibato apesta.
“No renunciarás a las citas y te convertirás en monja” y “Sabes muy bien que un voto de celibato no es la respuesta”, fueron solo dos de los anuncios publicitarios mal concebidos que Bumble falló.
Ahora los asexuales y todas las demás mujeres para quienes el celibato es una opción (y las mujeres, los hombres y las personas de género fluido que los respetan) están huyendo de la aplicación tras el épico fracaso de la marca.
“A nuestra querida comunidad de Bumble”, comenzaba una franca disculpa de la aplicación, “cometimos un error”.
El meloso arrepentimiento redactado por el comité citaba a la comunidad asexual, “para quienes el celibato puede tener un significado e importancia particulares, que no deben disminuirse”; mujeres “para quienes el celibato es la única respuesta cuando los derechos reproductivos son continuamente restringidos”; y otros “para quienes el celibato es una elección, una que respetamos” como comunidades de las que escucharon después de desatar el ofensivo ataque al celibato.
“También somos conscientes de que, para muchos, el celibato puede ser provocado por un daño o un trauma”, espetó Bumble demasiado tarde.
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“En lugar de aportar alegría y humor” con una campaña demasiado inteligente a medias, “sin querer hicimos lo contrario”.
La reacción de los comentaristas de Instagram ante la disculpa de Bumble fue fulminante.
“Las mujeres están cansadas del acoso, el engaño, el abuso y el trauma que experimentamos a manos de los hombres. Avergonzarnos para que volvamos a relacionarnos con ellos no funcionará. Es espantoso que esta empresa esté dirigida por mujeres que claramente no han leído la sala”, escribió un comentarista.
“Realice una campaña publicitaria que les diga a los hombres cómo escribir mejores biografías, tomar mejores fotografías, cómo mantener una conversación y encadenar una oración básica y no mencionar el sexo al azar en medio de una conversación normal. Entonces los hombres tendrán más éxito en tu aplicación. Estos no son problemas que deban solucionar las mujeres”, escribió otro comentarista.
“Esto es totalmente performativo”, escribió otro.
“Nosotros. Son. Exhausto. Y ser célibe es más fácil que lidiar con el incendio del basurero que supone intentar tener una cita como una mujer heterosexual, para ser honesto, sin importar la edad”, comentó un cuarto. “Esta campaña publicitaria fue de muy mal gusto, especialmente porque se supone que deben defender a las mujeres y no explotarlas para rebajar su estándar de la atroz cultura de las relaciones sexuales”.
“'Hombres, sean mejores'. Ahí te lo arreglé”, respondió otra persona.
El precio de las acciones de la empresa ha perdido 2,69 dólares en los últimos seis meses. Si bien esa caída puede parecer pequeña, representa potencialmente cientos de miles de dólares en valor perdido para los accionistas en general.
En el pasado, Bumble se asoció con la organización de vigilancia LGBTQ GLAAD para crear sus opciones de género. Actualmente, la aplicación permite a los usuarios no binarios 21 opciones para describir sus identidades de género, incluyendo agender, bigénero, género fluido, género queer, cuestionamiento de género, neutrois, hombre no binario, mujer no binaria, pangénero, poligénero, transmasculino, transfemenino, dos. espíritu, así como una opción de “cuéntanos si nos falta algo” donde los usuarios pueden informar a los administradores de la aplicación sobre una identidad diferente que les gustaría ver incluida en la lista.
Además, la aplicación ofrece a personas identificadas como hombres y mujeres cinco identidades de género para elegir. Los usuarios también pueden seleccionar el género de las personas con las que les gustaría relacionarse.
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