Los ejecutivos de publicidad siguen comprometidos con la representación LGBTQ+ en sus marcas a pesar de la oposición de derecha y las campañas de boicot, revela un nuevo informe de GLAAD.
El Informe de percepciones de visibilidad en la publicidad 2024 del grupo de defensa de los medios encuentra que una gran mayoría de líderes de la industria publicitaria en todos los ámbitos apoyan la inclusión LGBTQ+, pero con salvedades.
Si bien el estudio encontró que el 90% de la industria dice que es muy importante presentar a la comunidad LGBTQ+ en la publicidad, tienen más miedo de enfrentar reacciones negativas de los consumidores y grupos de derecha debido a la inclusión LGBTQ+ que de los consumidores LGBTQ+ preocupados por una falta de ello.
Eso es pensar mal, según la presidenta y directora ejecutiva de GLAAD, Sarah Kate Ellis.
“No podemos permitir que el miedo y los activistas anti-LGBTQ diluyan el trabajo que se ha realizado en nombre de la visibilidad, la aceptación y las oportunidades”, dijo Ellis en un comunicado que acompaña al informe. “Un camino conduce a darle la espalda a millones de nuevos consumidores que ingresan al mercado y a la fuerza laboral, mientras que el otro da la bienvenida al crecimiento y a nuevas oportunidades comerciales. La pregunta no es si se debe incluir a las personas LGBTQ, sino cómo”.
A pesar de su preocupación por la oposición fabricada a la inclusión LGBTQ+, los líderes de la industria mostraron un compromiso casi universal con ella. La importancia de la representación transgénero en la publicidad entre los líderes de la industria aumentó un 71% en comparación con 2021, mientras que la importancia de la representación bisexual y no binaria aumentó un 69% y un 34% respectivamente.
El estudio reveló que el 90% de los encuestados están total o parcialmente de acuerdo en que las empresas deberían estar preparadas para defender su decisión de apoyar o incluir a personas LGBTQ+ en la publicidad. Las empresas que han enfrentado reacciones negativas tienen hasta 1,6 veces más probabilidades de aumentar su compromiso de presentar a personas LGBTQ+ en comparación con las empresas que no han enfrentado reacciones negativas.
Seguir con los consumidores LGBTQ+ es una estrategia para el éxito, dijo Meghan Bartley, Directora Senior de Agencias, Marcas y Compromiso de GLAAD.
“Este informe subraya lo que GLAAD y muchos investigadores han descubierto en los últimos años: la inclusión LGBTQ es una estrategia de crecimiento de marca preparada para el futuro. Si bien es más probable que los consumidores de la Generación Z y los Millennials sean, conozcan y apoyen a las personas LGBTQ”, dijo Bartley, “el verdadero argumento a favor de la inclusión radica en las expectativas de los consumidores de todos los grupos demográficos. La mayoría de los consumidores apoyan las marcas pro-LGBTQ, es más probable que compren o utilicen marcas con compromisos demostrados y es más probable que apoyen las marcas que enfrentan reacciones negativas en lugar de las críticas”.
El poder adquisitivo de las personas LGBTQ+ en Estados Unidos es de 1,4 billones de dólares, según GLAAD.
Las marcas y agencias de publicidad que se alejan de su compromiso con la representación LGBTQ+ lo hacen bajo su propio riesgo. Otro informe aún inédito, el Índice de Visibilidad Publicitaria de GLAAD, muestra que los consumidores (en particular, los grupos demográficos más jóvenes) tienen un 51% más de probabilidades este año de decir que la industria no está haciendo lo suficiente para representar adecuadamente a la comunidad LGBTQ+.
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