El tráfico peatonal en el minorista de EE. UU. Target ha caído para la décima semana sucesiva, a medida que los clientes boicotan la cadena sobre la decisión de eliminar las políticas de diversidad, igualdad e inclusión (DEI).
Según los datos de la firma de análisis Placer.ai, reportada por CNN, la pisada en las tiendas Target había caído en un nueve por ciento interanual en febrero y 6.5 por ciento interanual en marzo.
Solo cuatro días después de la inauguración de Donald Trump en enero, Target anunció planes para poner fin a sus objetivos de DEI de tres años: eliminar los objetivos de contratación para los empleados minoritarios, cerrar un comité ejecutivo centrado en la justicia racial y dejar de participar en encuestas de diversidad externa como el índice de igualdad corporativa de la campaña de derechos humanos.
En la estrategia de reemplazo, llamada pertenencia en el bullseye, Target dijo que la compañía todavía estaba comprometida a “crear un sentido de pertenencia para nuestro equipo, invitados y comunidades”.
La decisión de retrasar las políticas de igualdad se produjo después de que la administración Trump anunció una ofensiva contra Dei en el gobierno, el ejército y la sociedad estadounidense más amplia, así como frente a la campaña del experto de derecha Robby Starbuck para “traer a la cordura de regreso a la América corporativa”.
Los ataques contra Dei de los derechistas han llevado a varias marcas de renombre, incluidas Ford, Lowe’s, Harley-Davidson y Jack Daniel’s, a desechar y políticas que apoyaron a los empleados minoritarios.
Pero los clientes objetivo que no están contentos con la decisión han hablado con sus pies y billeteras, dando a las tiendas el hombro frío y lanzando un boicot nacional de la marca en febrero, para coincidir con el Mes de la Historia Negra.
El reverendo Jamal Bryant, el pastor de una megachurch de Georgia, que dirigió un “ayuno” de 40 días de objetivo durante la Cuaresma, le dijo a CNN: “Me escuchan, la caja registradora me escucha. Vimos (objetivo) como un amigo. Defendieron la diversidad, por lo que estábamos en estado de shock cuando invirtieron su posición”.
El compañero gigante minorista Costco, que ha seguido manteniendo sus políticas de DEI, por el contrario, ha experimentado 16 semanas de mayor tráfico peatonal, informó el defensor.
Según el informe de Placer.ai, la pisada en Costco aumentó un 2,1 por ciento interanual en febrero y aumentó un 7,6 por ciento en marzo, en comparación con el mismo período del año pasado.
La investigación ha revelado previamente que Dei es bueno para el ocupado, y los clientes LGBTQ+ generan $ 1.4 billones (£ 1.06 billones) en energía de gasto. Cerca del 30 por ciento de los adultos de la Generación Z se identifican como LGBTQ+.
Los estudios también han demostrado que el 80 por ciento de los consumidores LGBTQ+ no solo están optando por boicotear a las empresas que reviten sus programas de igualdad, sino que más de la mitad instará a otros a hacer lo mismo a través de las redes sociales y las revisiones negativas en línea.
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