Twitter, propiedad del multimillonario transfóbico Elon Musk, demandó a una organización sin fines de lucro que vigila el discurso de odio por ahuyentar a los posibles anunciantes con sus supuestas “afirmaciones engañosas” sobre el fracaso de Twitter para frenar el discurso de odio entre los suscriptores de la red social.
Twitter envió una carta el 20 de julio al Centro para Contrarrestar el Odio Digital (CCDH) acusando al CCDH de hacer “afirmaciones inquietantes y sin fundamento que parecen calculadas para dañar a Twitter en general, y específicamente a su negocio de publicidad digital”. El lunes por la noche, Twitter anunció su demanda contra la CCDH.
Los reclamos aparecieron en un informe de CCDH de junio que encontró que Twitter no hizo cumplir su propio políticas de incitación al odio contra las cuentas de los suscriptores de Twitter Blue que habían tuiteado mensajes abusivos dirigidos a la raza, la afiliación religiosa, la orientación sexual y la identidad de género.
Algunos de los tuits incluyeron: “(T-slurs) son pedófilos”, “los activistas por los derechos LGBTQ+ necesitan HIERRO EN SU DIETA. Preferiblemente de un #AFiringSquad”, “Hitler tenía razón” y “La cultura negra ha hecho más daño (que) el klan”.
Cuatro días después de que el CCDH denunciara los tuits ofensivos utilizando las propias herramientas de Twitter para señalar conductas de odio, el 99 % de los tuits y el 100 % de las cuentas seguían activos.
“La investigación no solo plantea preocupaciones de que los usuarios de Twitter Blue pueden salirse con la suya tuiteando contenido odioso, sino que también se benefician de la amplificación algorítmica como resultado de sus suscripciones pagas”, escribió el CCDH en su informe.
La carta de Twitter del 20 de julio al CCDH calificó la investigación de “falsa, engañosa o ambas cosas” y acusó a la organización de usar una metodología inapropiada. Los New York Times informado. La carta también afirmaba que el CCDH fue financiado por competidores de Twitter o gobiernos extranjeros “en apoyo de una agenda oculta”.
El CCDH se defendió afirmando que “no acepta ningún financiamiento de empresas tecnológicas, gobiernos o sus afiliados”, y señaló que la organización también informa en otras plataformas de redes sociales como Facebook y TikTok.
“(Las acciones de Musk) representan un intento descarado de silenciar las críticas honestas y la investigación independiente, con la desesperada esperanza de que pueda detener la marea de historias negativas y reconstruir su relación con los anunciantes”, dijo el director ejecutivo de CCDH, Imran Ahmed, en un comunicado.
El CCDH respondió enviando una carta el 31 de julio al abogado de Musk, Alex Spiro, pidiéndole a Twitter que “preservara todos los documentos y otra información” relacionada con el discurso de odio y la desinformación en la plataforma. La colina informado. La carta del CCDH también advirtió a Twitter contra “cualquier otro intento… de amenazar o intimidar a nuestros clientes”.
A mediados de julio, Musk admitió que Twitter experimentó una disminución del 50 % en los ingresos por publicidad, mantiene una “gran carga de deuda” y actualmente tiene un flujo de caja negativo desde que asumió el cargo. Los anunciantes abandonaron el sitio web después de la adquisición de Musk, ya que despidió a decenas de moderadores de contenido y restauró las cuentas de los usuarios que habían violado previamente las políticas de incitación al odio del sitio.
A principios de noviembre de 2022, Musk alienó a los anunciantes al prometer “nombrar y avergonzar” a las empresas que retiraran anuncios del sitio. También dañó la imagen pública de algunas empresas después de que los bromistas usaran el nuevo sistema de verificación de verificación azul de Twitter para imitarlos y publicar mensajes falsos y ofensivos bajo sus marcas.
Musk luego retiró su amenaza de nombre y vergüenza en una carta a los anunciantes, prometiendo a las empresas en una carta que Twitter no se convertiría en un “infierno de todos contra todos, donde se puede decir cualquier cosa sin consecuencias”.
A pesar de su promesa, un informe de CCDH de marzo de 2023 señaló que los tuits anti-LGBTQ+ que acusan a las personas queer de “preparar” a los niños para el abuso sexual aumentaron un 119 % desde la toma de posesión de Musk. Cinco de las cuentas más responsables de impulsar los ataques de groomer anti-LGBTQ+ generaron hasta $ 6.4 millones por año para Twitter en ingresos publicitarios, señaló el informe.
En abril, Twitter también revocó discretamente una política que protegía a las personas transgénero de la confusión de género y los nombres muertos deliberados.