Una reportera de la BBC se dio cuenta recientemente de que es bisexual, pero la joven de 24 años cree que Netflix descubrió su sexualidad antes de que ella se diera cuenta.
Escribiendo para la BBC, Ellie House reveló que la plataforma de transmisión comenzó a recomendar películas queer con historias sáficas, meses antes de darse cuenta de su identidad sexual.
Una película contaba la historia de una mujer que engañaba a su marido con otra mujer.
Y no fue solo Netflix. El servicio de transmisión de música Spotify también sugería listas de reproducción “sáficas” con portadas de dos mujeres besándose, y su página TikTok For You estaba llena de videos de creadores bisexuales.
House dice que nunca buscó contenido LGBTQ+ y que usó una cuenta de trabajo para TikTok. En este punto, House se consideraba heterosexual.
“Me di cuenta de que era bisexual en mi segundo año de universidad, pero Big Tech parecía haberlo resuelto varios meses antes que yo”, escribió.
“Había tenido un novio a largo plazo antes de eso, y siempre me consideré heterosexual. Para ser honesto, las citas no estaban entre mis prioridades.
“Sin embargo, en ese momento estaba viendo mucho Netflix y recibía más y más recomendaciones de series con historias lésbicas o personajes bisexuales.
“Un programa que sobresalió se llamó tu yo ella, sobre una pareja casada de los suburbios que da la bienvenida a una tercera persona a su relación. Llena de historias queer y personajes bisexuales, ha sido descrita como la ‘primera comedia poliromántica’ de la televisión”.
House preguntó: “¿Qué señales habían leído estas plataformas tecnológicas que yo mismo no había notado?”
¿Pueden los algoritmos conocernos mejor que nosotros mismos?
Hay muchos datos sobre nosotros. Las plataformas, no solo los sitios de redes sociales, recopilan una gran cantidad de información sobre nosotros, desde nuestra ubicación hasta nuestras preferencias de compra.
A veces, puede parecer que nuestros dispositivos pueden leernos la mente, como cuando su teléfono móvil le muestra un anuncio de algo de lo que estaba hablando.
Mientras tanto, Netflix usa un algoritmo para ayudar a recomendar películas y programas de televisión que quizás desee ver. Pero, ¿realmente pueden conocer tu sexualidad antes que tú?
Como parte de la investigación de la BBC, House descargó toda la información que tenía sobre ella de ocho de las plataformas más grandes. Esto es algo que todo individuo tiene derecho a hacer según las leyes de privacidad de datos del Reino Unido.
Descubrió que Facebook había estado rastreando otros sitios web que había visitado y las coordenadas de la dirección de su casa.
Instagram tenía una lista de más de 300 temas diferentes en los que creía que estaba interesada, que usaba para publicidad personalizada.
Netflix le envió una hoja de cálculo que detallaba cada tráiler y programa que había visto, cuándo, en qué dispositivo y si se había reproducido automáticamente o si ella lo había seleccionado.
Sin embargo, no hubo evidencia de que alguna de estas plataformas hubiera etiquetado algo relacionado con su sexualidad.
En un comunicado a la BBC, Spotify dijo: “Nuestra política de privacidad describe los datos que Spotify recopila sobre sus usuarios, que no incluyen la orientación sexual. Además, nuestros algoritmos no hacen predicciones sobre la orientación sexual en función de las preferencias de escucha de un usuario”.
Netflix le dijo que lo que un usuario ha visto y cómo ha interactuado con la aplicación es una mejor indicación de sus gustos que los datos demográficos, como la edad o el sexo. El sistema de recomendación del gigante del streaming aprende a medida que lo usas, pero en términos generales, el algoritmo considera el historial de visualización, cómo calificaste otros títulos y lo que otros miembros con gustos similares han disfrutado.
Sin embargo, House dice que le estaban recomendando series de televisión queer que sus “amigos, personas de una edad similar, con antecedentes similares e historias de transmisión similares, no estaban siendo recomendadas y nunca habían oído hablar de ellas”.
Netflix sostiene que su sistema de recomendaciones no incluye información demográfica (como edad o género) como parte del proceso de toma de decisiones.
“Nadie le dice explícitamente a Netflix que es gay”, le dijo a la BBC Greg Serapio-Garcia, estudiante de doctorado en la Universidad de Cambridge especializado en psicología social computacional. Pero la plataforma puede mirar a los usuarios a los que les ha gustado el “contenido queer”.
IA detectora de homosexuales
Un estudio de 2017 publicado en la revista “Big Data” encontró que Facebook podría determinar si eres gay “basándose en unos pocos me gusta”, mientras que en el mismo año, los investigadores informaron que habían desarrollado una IA que podría decidir si alguien era gay. o recto basado en una imagen de su cara.
Hay algunos temores en torno a esto. Kevin McKee, científico investigador sénior del laboratorio de investigación de inteligencia artificial Google Deepmind, le dijo anteriormente a SentidoG que los sistemas de reconocimiento facial generalmente clasifican el género como un concepto binario, clasificando a las personas estrictamente como hombres o mujeres.
Al hacer esto, pasan por alto e ignoran las identidades no binarias y transgénero.
Un artículo de Wired de 2018 también decía que “un anunciante en el futuro podría conocer sus preferencias sexuales antes de que sean claras para usted”.
“¿Sabía Big Tech que yo era gay antes que yo?” estará disponible para descargar como podcast en BBC Sounds.
