Meta, el gigante de las redes sociales propietario de Facebook, Instagram, WhatsApp y Threads, admitió haber eliminado publicaciones LGBTQ+ inofensivas, alegando que esto se debió a un “error técnico”.
En noviembre, muchos administradores de Facebook y miembros de la comunidad LGBTQ+ informaron que sus publicaciones inocentes habían sido eliminadas sin explicación.
Como informó en ese momento el medio australiano de noticias LGBTQ+ QNews, las publicaciones de la publicación y de su colega editor queer OutInPerth se vieron afectadas.
A Black Pride Western Australia y Out South West también se les eliminaron publicaciones promocionales para el servicio de asesoramiento LGBTQ+ QLife Australia.
El ‘error técnico’ es el culpable de la eliminación de publicaciones
Las personas y organizaciones LGBTQ+ a las que se les retiraron sus publicaciones habían recibido advertencias de que habían “compartido o alojado software malicioso” que “va en contra de los estándares comunitarios en materia de ciberseguridad”.
Meta ahora ha confirmado que este no fue el caso; en cambio, las publicaciones fueron eliminadas debido a un “error técnico”.
QNews agregó que el portavoz de Meta se disculpó por el inconveniente, pero no detalló qué provocó el problema o qué hará Meta para evitar que vuelva a suceder.
El Centro de Transparencia de Meta afirma que sus plataformas utilizan inteligencia artificial y herramientas de aprendizaje automático para ayudar a eliminar el “contenido infractor”.
‘Definitivamente nos encantaría saber de Meta’
El editor de OutInPerth, Graeme Watson, dijo a ABC: “Meta no nos ha dado información más allá de una pequeña ventana emergente que dice que eres un problema, hemos eliminado tus publicaciones, deja de ser un problema.
“Definitivamente nos encantaría saber de Meta. Hay una gran cantidad de grupos y organizaciones comunitarias que quieren una respuesta”.
En octubre del año pasado, la junta de supervisión de Meta criticó a la empresa por no eliminar un vídeo gráfico que mostraba a dos hombres en Nigeria que parecían haber sido atacados por ser homosexuales.
La junta de supervisión de Meta concluyó que permitir que el vídeo, que violaba cuatro normas comunitarias, permaneciera en Facebook durante cinco meses planteaba “un riesgo de daño inmediato a los hombres al exponer sus identidades, dado el entorno hostil para las personas LGBTQIA+ en Nigeria”.
En el video, el usuario incluyó una leyenda en inglés burlándose de los hombres. Meses después, había atraído 3,6 millones de visitas. El vídeo fue denunciado varias veces y revisado por moderadores humanos, quienes decidieron que no violaba las reglas de la plataforma.
En respuesta, Meta dijo que la publicación fue “dejada por error”.
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