Paris Hilton está de vuelta detrás de la manguera y esta vez trajo consigo inteligencia artificial.
Carl’s Jr. ha lanzado “Starwash”, un anuncio de 30 segundos que revive el comercial de lavado de autos de 2005 que acaparó los titulares de Hilton, ahora reconstruido con tecnología de inteligencia artificial y un guiño a la cultura pop de principios de la década de 2000. La campaña promueve la oferta de estrella famosa de la cadena, compre uno y llévese otro por 1 dólar, mientras se centra en el momento que ayudó a definir tanto la marca Hilton como la era de marketing del gigante de la comida rápida.
Una fantasía del Y2K, recargada
El nuevo anuncio comienza afuera de Carl’s Jr., donde dos hombres están a medio comer cuando un derrame de ketchup deja su auto salpicado. La salvación se encuentra al otro lado de la calle: “El famoso lavado de estrellas de París”. Una vez dentro, se ven arrastrados a un brillante sueño febril que refleja el comercial original de Hilton, solo que ahora el espacio cuenta con versiones de la estrella del reality generadas por IA.
Los clones saludan a los clientes, hacen poses y ayudan a transformar el desgastado vehículo del dúo en un Bentley, haciéndose eco de las imágenes de lujo que impulsaron la campaña de 2005. La propia Hilton aparece en el anuncio actualizado, anclando el espectáculo digital en algo tangible.
Después de filmar sus escenas, la marca trabajó con el estudio creativo Native Foreign para incorporar los componentes de IA, combinando inspiración de archivo con tecnología actual.
“La IA nos permite revisar uno de los momentos más comentados de la publicidad y reinventarlo para hoy”, dijo en un comunicado Kara Gasbarro, vicepresidenta de creatividad y estrategia de marca de CKE Restaurants. Añadió que si bien la tecnología añade estilo, la atención se mantiene en Hilton y la hamburguesa en el centro de la promoción.
Un giro del marketing, antes y ahora
Carl’s Jr. se alejó de su publicidad repleta de bikinis en 2017, argumentando en ese momento que las imágenes distraían la atención de su comida. Los ejecutivos dijeron que el cambio destacaría la calidad de los ingredientes, incluidas las hamburguesas de carne de res alimentada con pasto.
Pero en los últimos años, la cadena ha vuelto a probar las aguas de la sugerente nostalgia. En 2025, un impulso social en el que la influencer Alix Earle comía una “hamburguesa para la resaca” generó un aumento en la atención. Según la firma de análisis social Metricool, el esfuerzo aumentó el número de seguidores de la marca en Instagram en un 91% y generó 2,5 millones de visitas en TikTok en 48 horas.
“Starwash” sugiere que la compañía ve valor en revisar su pasado, particularmente cuando ese pasado involucra a Hilton entregando su energía característica de “Eso es caliente”.
La nostalgia vende
Carl’s Jr. no está solo en explotar los primeros años. Marcas como Dunkin’, Gap y T-Mobile han adoptado campañas de retroceso dirigidas a consumidores que crecieron con teléfonos plegables y portadas de tabloides. La estrategia apuesta por la familiaridad al tiempo que introduce un giro que parece actual.
CKE Restaurants, la empresa matriz privada de Carl’s Jr. y Hardee’s, no publica cifras oficiales de ingresos. El sitio de empleo Zippia estima que la empresa generó alrededor de 1.300 millones de dólares en 2024 en aproximadamente 3.800 ubicaciones.
Para Hilton, el regreso marca un momento de cierre del círculo. El comercial original generó debate, generó quejas y consolidó su estatus como fuerza de marketing. Dos décadas después, vuelve a visitar ese lavado de autos, esta vez multiplicado por código.
Y sí, la hamburguesa sigue estando al frente y al centro.
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