Lloyds Banking Group

Esteban Rico

‘Encontré mi espacio seguro’: cómo un trabajo en Lloyds ayudó a Aaron, de 28 años, a salir del trabajo

Para Aaron Miller, conseguir un trabajo de alto nivel en finanzas “nunca fue algo que formó parte del plan”.

“Crecí en el norte de Londres, en una pequeña finca municipal con una gran familia”, le dice a SentidoG el gerente de apoyo empresarial de 28 años, mientras reflexiona sobre su viaje desde un adolescente encerrado que lucha por encontrar su lugar en el mundo hasta un profesional próspero en Lloyds Banking Group. “No tenía vínculos con las finanzas, nadie de mi familia trabajaba en finanzas”.

Aaron, que se describe a sí mismo como un “niño de teatro”, admite sentirse como un “forastero” durante su infancia y adolescencia. “Nunca pudiste verbalizarlo, pero sabías que eras diferente en comparación con otros (niños), especialmente los niños, con los que salías”, recuerda.

“Estaba bastante asustado, realmente no crecí con nadie visiblemente gay en mi vida con quien fuera particularmente cercano. Ya sabes, tenías Internet y medios de comunicación, pero siempre me sentí bastante distante e irrelevante para mi vida cotidiana”.

No fue hasta los 19 años (más o menos cuando comenzó su aprendizaje en banca de inversión) que Aaron se sintió capaz de hablar con su madre, seguido poco después por el resto de sus hermanos y su familia. Con familiares que lo apoyan y una carrera floreciente, podría ser fácil suponer que el resto encajaría de inmediato, pero pasaría más de media década antes de que Aaron se sintiera cómodo en el trabajo, algo que atribuye al temor de ” “sobresalir” en ambientes donde parecía alentarse la integración.

“Los lugares en los que solía trabajar, a diferencia de Lloyds, eran muy, ‘haces tu trabajo y sales’, recuerda Aaron. “Realmente no hablas de tus antecedentes personales, no hablas de tus sentimientos, no hablas de tu identidad. Es muy simple: “Sigue con tu trabajo y sigue con tu vida”.

Y añade: “Realmente no había ninguna manera de entrar, ni ninguna sociedad o ningún grupo que casi me diera ese ‘permiso’… a mí mismo para decir: ‘Hay un grupo de personas con las que puedo hablar'”.

Aaron se unió al equipo de Lloyds Banking Group hace aproximadamente dos años y dice que la diferencia en la cultura de la empresa fue obvia desde el principio, lo que finalmente le dio la confianza para abrazar y celebrar plenamente cada faceta de su identidad negra y gay ante sus colegas.

Lloyds Banking Group es el primer lugar de trabajo donde Aaron se ha sentido cómodo fuera. (Aarón Miller)

“Uno de los primeros días que entré, los gerentes lo dejaron muy claro: “Oye, tenemos todas estas sociedades y son muy importantes; estamos tratando de involucrar a todos nuestros colegas”. Y fue como, “Oh, la gente realmente se preocupa por ti como individuo, y no solo por ti como trabajador (y) el trabajo que puedes producir”. (Es) “¿Qué estás aportando realmente para hacer la vida de otros colegas más cómoda?”

“Supongo que encontré mi espacio seguro”.

Rainbow, la red de colegas LGBTQ+ de Lloyds Banking Group, se compromete a conectar, desarrollar y apoyar al personal queer en toda la empresa, así como a utilizar su experiencia vivida y sus habilidades para informar el trabajo de inclusión de cara al cliente del banco. Con más de 5.000 miembros y seguidores, es una de las redes más grandes de su tipo en el Reino Unido.

“Es un espacio en el que he conocido muy bien a algunos colegas, pero también he utilizado (nuestros) antecedentes y comprensión compartidos para ayudar a otros colegas a sentirse cómodos, sean LGBT+ o no”, se entusiasma Aaron.

“Siempre me digo a mí mismo: “Me hubiera venido bien una red como ésta cuando comencé a trabajar”. Creo que me habría sentido mucho más cómodo siendo quien soy mucho antes”.

Y añade: “Puedes ser absolutamente gay y trabajar en la banca”.

Sin embargo, la red Rainbow de Lloyds no sólo está teniendo un impacto transformador en el personal interno: una parte clave del espíritu del banco es permitir que su propia diversidad se refleje en sus servicios, lo que ha incluido la introducción de insignias de pronombres para personas que trabajan en redes de sucursales y convertirse en la primera empresa de propiedad del Reino Unido en ampliar su beneficio médico privado para incluir un tratamiento de afirmación de género.

Con un patrocinio conjunto a largo plazo de los premios SentidoG y esfuerzos de voluntariado y recaudación de fondos que apoyan a organizaciones benéficas como Mermaids, MindOut, Albert Kennedy Trust, Opening Doors London y Waverley Care, el impacto en el mundo real es tangible.

Aaron Miller en el Orgullo Negro del Reino Unido
Aaron Miller se enorgullece de ser parte de la red Rainbow de Lloyds Banking Group. (Aarón Miller)

“La cuestión es que intentamos hacer de este el mejor lugar para trabajar para todos nuestros colegas y también para los clientes a los que servimos”, declara Aaron. “Porque habrá clientes que se verán (y) hablarán similares a mí o que también se identificarán de manera similar a mí, y debemos asegurarnos de que se atiendan sus necesidades”.

Y añade: “Porque, en última instancia, no somos realmente un banco sin nuestra comunidad”.

Habiendo encontrado su propia tribu profesional en Lloyds, Aaron enfatiza la importancia de presentarse como un aliado para otros que todavía pueden estar librando sus propias batallas en el lugar de trabajo y más allá, particularmente para la comunidad transgénero y no binaria, cuyas vidas continúan desproporcionadamente. dominan el ciclo mediático.

Ahora, un orgulloso líder en igualdad, diversidad e inclusión, Aaron Points destaca una serie de sesiones de conocimiento con colegas trans como uno de los logros de los que más se enorgullece con la red Rainbow de Lloyds.

“Fue literalmente sólo una conversación con ellos sobre su carrera, su viaje, lo que hacen, su historia y cosas así”, explica. “Era mucho… “Este soy yo como individuo, esta es mi perspectiva, así es como me siento acerca de ciertas cosas”, y (puedes) escuchar a una persona trans en lugar de alguien que busca marginarla, y puedes formarte tu opinión a partir de eso”.

Como alguien que pasó los primeros años de su carrera sin sentirse capacitado para hablar sobre quiénes eran realmente en el trabajo, Aaron sabe de primera mano lo importante que es para los aliados crear activamente un espacio para que los colegas hablen sobre sus experiencias vividas.

“Puedo hablar de ser gay, puedo hablar de ser negro… pero asegurarme de ser un aliado especialmente para un grupo muy marginado, creo que ayuda mucho con la salud mental, ayuda con las luchas diarias”, comenta .

“Si te sientes cómodo, habla sobre las cosas; te sorprendería saber quién te escucha. El concepto de alianza significa que es un poco más fácil para todos nosotros llevar esa carga”.

“Encuentra a tu gente”, concluye, “y todo irá bien”.