El índice de seguridad de las redes sociales (SMSI) de GLAAD se usa como una forma de medir el nivel de exposición que las personas LGBTQ+ tienen que odiar contenido en ciertas plataformas de redes sociales. El índice utiliza métricas como la política antidiscriminatoria de un servicio, así como el contenido publicado en la plataforma. El SMSI de este año indica una erosión en las protecciones para LGBTQ+ People Online.
El informe de GLAAD es preocupante, por decir lo menos, con la mayoría de las plataformas que obtienen una puntuación por debajo de 50. Está claro que las plataformas no suprimen el odio anti-LGBTQ+ al tiempo que suprimen las voces LGBTQ+ legítimas a través de la prohibición de la sombra, la terminación injusta y el contenido incorrecto como explícito.
El cuadro de puntuación de Glaad evalúa seis sitios web principales de redes sociales: X, Instagram, Facebook, YouTube, Hilos y Tiktok. Tres de estos, hilos, Facebook e Instagram, son propiedad de Meta.
De los seis, Tiktok obtuvo el más alto con un índice de seguridad del 56%. Este puntaje se determinó en base a la plataforma que proporciona las protecciones LGBTQ+ más completas en sus políticas de odio y acoso, afirmando claramente que las figuras públicas están protegidas por las pautas de la comunidad. Tiktok también es una de las dos únicas plataformas en la lista con políticas que prohíben el tensorizado y el deadnaming dirigidos.
A pesar de los esfuerzos de Tiktok para ser más inclusivos, la plataforma continúa sufriendo deficiencias, no proteger suficientemente la privacidad, la seguridad y la expresión LGBTQ+ en áreas clave. La principal crítica de Glaad de Tiktok es la falta de transparencia de la plataforma con respecto a la eliminación y desmonetización de los creadores LGBTQ+.
Las plataformas propiedad de Meta recibieron puntajes que van del 40% al 45%. Alrededor del momento de la inauguración presidencial, Meta anunció que terminaría sus programas DEI y también revisar sus políticas de conducta odiosa para ser más indulgentes en contenido odioso dirigido a personas LGBTQ+.
Esta vez, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, quien alguna vez fue crítico con la administración actual, ha sido de apoyo, incluso con el infame podcast Joe Rogan para discutir sus ideas para el futuro de las redes sociales. Dados los ataques del presidente contra la comunidad LGBTQ+ y la denuncia de Zuckerberg de moderación de contenido más estricta para verificar la información errónea, el futuro para las personas LGBTQ+ que usan cualquiera de estas plataformas es preocupante.
YouTube obtuvo un 41% para eliminar la “identidad y expresión de género” de su lista de características bajo su política de discurso de odio. Google, la empresa matriz de YouTube, también había terminado sus programas DEI de conformidad con las órdenes ejecutivas dirigidas a iniciativas de diversidad, equidad e inclusión.
X obtuvo el puntaje más bajo, con su índice al 30%. Mientras que la plataforma, junto con Tiktok, prohíbe la delgénea y el deadnaming dirigido, una revisión de política reciente indica que X solo proporciona esta protección de la política “cuando requiera las leyes locales”. X es propiedad de Elon Musk, conocido por sus comentarios transfóbicos y sus creencias políticas de extrema derecha que han culminado en la plataforma cada vez más odioso.
“En un momento en que la violencia y el acoso del mundo real contra las personas LGBTQ+ están en aumento, las compañías de redes sociales se están beneficiando de las llamas del odio anti-LGBTQ+ en lugar de garantizar la seguridad básica de los usuarios LGBTQ+”, dijo la presidenta y directora ejecutiva de GLAAD, Sarah Kate Ellis, en un comunicado. “Estos puntajes bajos deberían aterrorizar a cualquiera que se preocupe por crear espacios en línea más seguros y más inclusivos”.
El informe requiere acción y alienta a las plataformas a restablecer las protecciones y proponer políticas más fuertes para proteger a las personas LGBTQ+, especialmente a los jóvenes, personas de color o aquellos que viven en regiones hostiles, para que estas plataformas sigan siendo espacios de conexión, creatividad y solidaridad.
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